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Uma jornada para compreensão do desenvolvimento de produtos desde a estratégia até a sua execução
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O que vou aprender nessa formação?
- Fundamentos de Product Operations
- A conexão com a Gestão de Produtos
- Como fazer a conexão dos KPIs da organização para desenvolver uma estratégia sólida de produto
- Criar e colocar na prática a estratégia para desenvolver e realizar experimentações de produtos
- Como medir o impacto das iniciativas de Product Operations na sua organização
- Gestão de stakeholders e priorização
- Cases de Product Operations no Brasil e no mundo
- Gestão de conhecimento e documentação enxuta e eficaz
- Acesso a um toolkit de artefatos para você não começar nada do zero
Para quem esta formação é ideal?
- Profissionais que pretendem trabalhar com Product Operations ou migrar para a área de Produtos
- Pessoas que querem se aprofundar sobre Gestão de Produtos na prática
- Product Managers (iniciantes ou experientes)
- Pessoas que querem unir as técnicas de agilidade no desenvolvimento de produtos
- Profissionais que trabalham em outras áreas como agilidade, tecnologia, design, etc.
Conteúdo Programático
Módulo 1: Fundamentos de Product Operations
- Introdução à disciplina de Product Operations
- Problemas que a disciplina pretende resolver
- Pilares de Product Operations
- O papel de Product Operations nas organizações
- A conexão com a Gestão de Produtos
- Cases no Brasil e no mundo
- Bônus: Artefatos para você não começar do zero
Módulo 2: Estratégia de Produto
- Conexão com KPIs da organização e a visão de produto
- Definição de métricas de sucesso para a estratégia
- Pesquisa e análise de mercado
- Personas e target audience
- Mapeamento da jornada do cliente
- Definição de requisitos de produto
- Product Review e gestão de stakeholders
- Bônus: Artefatos para você não começar do zero
Módulo 3: Desenvolvimento de Produto
- Priorização com foco nas dores do cliente e valor para o negócio
- Prototipagem, Design Review e gestão de stakeholders
- Experimentação
- KPIs de produto e análise de dados
- Bônus: Artefatos para você não começar do zero
Módulo 4: Medindo o impacto na execução
- Estratégias de lançamento (go-to-market)
- Customer Experience e Voz do Cliente
- Medindo o impacto das iniciativas de Product Operations
- Ferramentas para apoiar o seu dia a dia
- Lições aprendidas das trincheiras
- Bônus: Gestão do conhecimento e documentação enxuta na prática (toolkit de artefatos)
Conheça quem vai te ensinar
Thaís Rigolon
- Mais de 12 anos trabalhando com produtos de tecnologia desde startups com foco em Fintechs (PicPay, Neon), desenvolvimento de software livre para o terceiro setor (UNICEF, Instituto TIM) até como consultora em grandes organizações (Claro, NET, Embratel, Mapfre, PepsiCo, Votorantim)
- Lead Product Manager na Neon
- Mentora na Mulheres de Produto
- Participante do Podcast Segue o Flow na produção de conteúdos sobre livros importantes para o mundo de desenvolvimento de software que não foram traduzidos para o português
- Pós-graduada em Mídia, Informação e Cultura pela ECA-USP
Fortaleça seu Currículo
Certificação Software Zen
Carga Horária: 12 hs- Para obtenção do certificado:
- A prova final pode ser feita até 1 ano após conclusão de uma turma (lembre-se que você mantém o acesso às gravações para continuar seus estudos)
- O certificado é emitido e enviado por email em até 48 hs após a realização da prova
- Você tem até 3 tentativas para passar na prova.
